mbi game mengambil serius privasi dan keselamatan data peribadi setiap pemain. Dasar Privasi ini menerangkan dengan jelas bagaimana kami mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi maklumat anda apabila menggunakan platform mbi game. Dengan mendaftar atau menggunakan perkhidmatan kami, anda bersetuju dengan Dasar Privasi ini.
Enam tonggak perlindungan data yang kami patuhi untuk setiap pemain Malaysia
Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan mbi game dilindungi dengan enkripsi SSL 256-bit, teknologi yang sama digunakan oleh institusi perbankan utama Malaysia.
mbi game tidak menjual, menyewa atau berkongsi maklumat peribadi pemain dengan mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran nyata daripada pemain.
Pemain mbi game mempunyai hak penuh untuk mengakses, membetulkan atau meminta pemadaman data peribadi mereka pada bila-bila masa melalui panel kawalan akaun.
Data pemain disimpan di pusat data yang dilengkapi dengan perlindungan fizikal dan digital berlapis. Akses dalaman adalah terhad dan diaudit secara berkala.
Sekiranya berlaku sebarang pelanggaran data yang menjejaskan maklumat anda, mbi game berkomitmen untuk memberitahu pemain yang terjejas dalam masa 72 jam.
Dasar Privasi mbi game mematuhi piawaian perlindungan data antarabangsa dan Akta Perlindungan Data Peribadi Malaysia (PDPA 2010) untuk keselamatan pemain.
mbi game mengumpul pelbagai jenis maklumat bagi memastikan pengalaman bermain yang selamat, peribadi dan berkualiti untuk setiap pemain Malaysia. Maklumat yang kami kumpul terbahagi kepada beberapa kategori utama:
Semasa pendaftaran akaun mbi game, anda dikehendaki menyediakan maklumat berikut:
Untuk memproses deposit dan pengeluaran, mbi game mengumpul maklumat berkaitan kaedah pembayaran yang digunakan termasuk butiran akaun bank, nombor dompet digital (Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, ShopeePay) dan maklumat DuitNow atau FPX yang berkaitan. Nombor akaun penuh tidak disimpan di pelayan mbi game — hanya token pembayaran yang dienkripsi disimpan.
| Kategori Data | Contoh Maklumat | Keperluan |
|---|---|---|
| Identiti | Nama, IC, tarikh lahir | Wajib (KYC) |
| Hubungan | E-mel, nombor telefon | Wajib |
| Kewangan | Kaedah bayaran, sejarah transaksi | Wajib |
| Teknikal | Alamat IP, jenis peranti, pelayar | Automatik |
| Permainan | Sejarah pertaruhan, aktiviti platform | Automatik |
mbi game menggunakan maklumat yang dikumpul semata-mata untuk tujuan yang sah dan berkaitan dengan operasi platform. Kami tidak menggunakan data pemain untuk sebarang tujuan di luar skop yang dinyatakan di bawah:
mbi game memahami bahawa privasi pemain adalah amanah yang tidak boleh dipandang ringan. Kami hanya berkongsi maklumat peribadi pemain dalam situasi terhad dan dengan pihak yang dipercayai sahaja:
mbi game bekerjasama dengan penyedia perkhidmatan pihak ketiga yang dipilih dengan teliti bagi menyokong operasi platform. Ini termasuk pemproses pembayaran yang menyokong Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, ShopeePay dan FPX; penyedia perkhidmatan pengesahan identiti; serta syarikat keselamatan siber. Semua pihak ketiga ini terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat dan hanya boleh menggunakan data untuk tujuan yang dibenarkan sahaja.
mbi game mungkin perlu mendedahkan maklumat pemain kepada pihak berkuasa atau badan penguatkuasaan undang-undang Malaysia jika diwajibkan oleh undang-undang, perintah mahkamah atau siasatan rasmi berkaitan aktiviti haram.
mbi game melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan untuk memastikan data peribadi pemain Malaysia sentiasa terlindungi. Langkah-langkah keselamatan utama yang kami laksanakan adalah seperti berikut:
mbi game menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna di platform kami. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawat laman web mbi game.
Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar web anda. Namun perlu dimaklumkan bahawa melumpuhkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi platform mbi game. Untuk panduan mengurus kuki pada pelayar popular seperti Chrome, Firefox atau Safari, sila rujuk dokumentasi bantuan pelayar berkenaan.
Sebagai pemain mbi game, anda mempunyai hak penuh terhadap data peribadi anda selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi (PDPA) Malaysia 2010. Hak-hak ini termasuk:
Minta salinan semua data peribadi yang mbi game simpan tentang anda pada bila-bila masa.
Betulkan sebarang maklumat yang tidak tepat atau tidak lengkap dalam rekod akaun anda.
Minta pemadaman data peribadi anda, tertakluk kepada keperluan undang-undang dan peraturan.
Bantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa.
Dapatkan salinan data anda dalam format berstruktur yang boleh dibaca mesin.
Minta sekatan pemprosesan data semasa pertikaian atau semakan sedang dijalankan.
Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, hubungi pasukan privasi mbi game melalui e-mel di privacy@mbigame.com. Kami akan membalas permintaan anda dalam masa 14 hari bekerja.
mbi game dengan tegas tidak menerima pendaftaran atau penggunaan platform oleh individu yang berumur di bawah 18 tahun. Platform kami tidak direka untuk kanak-kanak dan kami tidak dengan sengaja mengumpul sebarang maklumat peribadi daripada individu bawah umur.
Sekiranya kami mengesan atau disedari bahawa data peribadi kanak-kanak di bawah 18 tahun telah dikumpul tanpa pengetahuan kami, data tersebut akan dipadamkan dengan segera dan akaun berkenaan akan ditamatkan. Jika anda mempunyai sebab untuk mempercayai bahawa seseorang yang berumur di bawah 18 tahun telah mendaftar akaun dengan mbi game, sila hubungi kami segera di support@mbigame.com.
mbi game menyimpan data peribadi pemain selagi akaun masih aktif atau selagi perlu untuk menyediakan perkhidmatan yang diminta. Selepas penutupan akaun, data kami simpan mengikut tempoh berikut:
| Jenis Data | Tempoh Pengekalan | Sebab |
|---|---|---|
| Rekod KYC & identiti | 7 tahun | Keperluan undang-undang AML |
| Sejarah transaksi kewangan | 7 tahun | Rekod cukai & audit |
| Log komunikasi sokongan | 3 tahun | Penyelesaian pertikaian |
| Data aktiviti permainan | 2 tahun | Penambahbaikan platform |
| Data teknikal & log sistem | 1 tahun | Keselamatan & debug |
Selepas tamat tempoh pengekalan yang ditetapkan, data akan dipadamkan secara selamat atau dinyahkenal pasti supaya tidak lagi boleh dikaitkan dengan mana-mana individu.
mbi game berhak mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan privasi, keperluan undang-undang atau perkembangan teknologi platform. Sebarang perubahan material akan dimaklumkan kepada pemain berdaftar melalui:
Penggunaan berterusan platform mbi game selepas sebarang pindaan diterbitkan bermaksud anda menerima versi Dasar Privasi yang telah dikemas kini. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan perubahan yang dibuat, anda boleh menutup akaun anda dengan menghubungi pasukan sokongan kami.
Jika anda mempunyai sebarang soalan, kebimbangan atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara mbi game mengendalikan data peribadi anda, pasukan privasi kami sedia membantu:
Kami berkomitmen untuk membalas semua pertanyaan berkaitan privasi dalam masa 14 hari bekerja. Bagi kes yang lebih kompleks, kami akan memaklumkan perkembangan kepada anda dalam jangka masa yang munasabah sehingga kes diselesaikan sepenuhnya.
mbi game melindungi privasi anda dengan standard tertinggi supaya anda boleh fokus menikmati pengalaman bermain yang terbaik. Daftar akaun hari ini dan sertai komuniti pemain Malaysia yang mempercayai mbi game.